售後服務

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保用

豐田新車保用(私家車及Hiace)

豐田新車保用(私家車及Hiace)

三年原廠保用
豐田車廠為每輛經皇冠汽車有限公司出售並在香港註冊之豐田新車,提供由登記日期起首36個月或首10萬公里﹝以先者為準﹞的保用。


二年延長主要組件保用
皇冠汽車有限公司為新車主要組件*﹝包括Hybrid系列之鎳氫電池﹞提供延長保用期,由第37至60個月或首10萬公里﹝以先者為準﹞。在保用期間,若汽車是在正常情況下操作,保用範圍包括損壞的零件、物料及維修費用,但並不包括若干「不受保用之事項」。

車主應有之責任
在保用期內,車輛最少每行畢1萬公里或6個月﹝以先者為準﹞,就必須送往皇冠汽車有限公司接受定期維修檢查;另所有因意外損毀而需要維修之工序,都必須交由皇冠車行負責,才能令保用繼續生效。若果車輛沒有定期接受原廠保養,或經未被受權之第三方維修保養,將會影響原廠保用之有效性。

油電混合動力系統電池
豐田之油電混合動力系統電池的保障期為七年或首十萬公里(以先到期者作準)。

不受保用之事項*

  1. 「保用」並不包括汽車定期檢查服務及一般性維修保養服務。
  2. 所有因車輛使用不當、疏忽或意外造成的損毀。
  3. 所有因車輛出現任何故障、死火或毛病而導致的損失及損毀。
  4. 計程表之里數曾遭更改或與原本行車里數不相符之車輛,所需之任何維修或零件更換費用。
「保用」和「保養」的分別
汽車「保用」只適用於維修或更換具品質問題之汽車組件、零件、物料及相關之人工費用,並不包括如更換煞車皮及潤滑油等任何相關的維修檢查服務及損耗性的物料。汽車「保養」是預防性的,像定期身體檢查一樣。一輛車是由數以百計的機械零件組成,結構複雜,環環相扣,無論使用頻密與否,均需要接受定期檢查保養,方能把座駕保持在最佳的狀態。一般標準維修檢查及調校項目包括:引擎、轉向系統、懸掛系統、制動系統、電氣組件、車身及車架、更換機油及油隔、路面測試及詳細報告。只要車主在車輛保用期內,有定期返回原廠進行檢查維修,即使受保的組件出現故障或有任何問題,均可以免費更換及維修。
 *有關各項汽車組件的「保用細則」與「不受保用之事項」 的詳情,請參閱【維修保用證明手冊】。



 

豐田新車保用(小巴及的士)

三年原廠保用 
豐田車廠為每輛經皇冠汽車有限公司出售並在香港註冊之豐田新車,提供由登記日期起首36個月或首10萬公里﹝以先者為準﹞的保用。在保用期間,若汽車是在正常情況下操作,保用範圍包括損壞的零件、物料及維修費用,但並不包括若干「不受保用之事項」。

車主應有之責任 
在保用期內,車輛最少每行畢1萬公里或6個月﹝以先者為準﹞,就必須送往皇冠汽車有限公司接受定期維修檢查;另所有因意外損毀而需要維修之工序,都必須交由皇冠車行負責,才能令保用繼續生效。若果車輛沒有定期接受原廠保養,或經未被受權之第三方維修保養,將會影響原廠保用之有效性。

不受保用之事項*

  1. 「保用」並不包括汽車定期檢查服務及一般性維修保養服務。
  2. 所有因車輛使用不當、疏忽或意外造成的損毀。
  3. 所有因車輛出現任何故障、死火或毛病而導致的損失及損毀。
  4. 程表之里數曾遭更改或與原本行車里數不相符之車輛,所需之任何維修或零件更換費用。
*有關各項汽車組件的「保用細則」與「不受保用之事項」 的詳情,請參閱【維修保用證明手冊】。

豐田工業設備保用

豐田工業設備保用

一年原廠保用

  • 豐田車廠為每輛經皇冠汽車有限公司出售之豐田工業設備提供首12個月或1,200小時﹝以先者為準﹞的保用。此保用可轉讓給下一手使用者。
  • 主電子板及整流子的保用期則為首12個月或2,000小時﹝以先者為準﹞

保用事項 
若該器材是在正常情況下操作,保用範圍包括損壞的零件、物料及維修費用,但並不包括若干「不受保用之事項」。 

車主應有之責任 
在保用期內,用家必須按照【使用者手冊】內所列明的時間表為該器材進行定期檢查維修,否則會影響原廠保用之有效性。 

不受保用之事項*
  1. 定期檢查服務及一般性維修保養服務。
  2. 更換損耗性的零件及物料。
  3. 所有因使用不當或疏忽造成的損毀。
  4. 所有因意外出現任何故障、死火或毛病而導致的損失及損毀。
  5. 計時器曾遭更改。
* 有關各項汽車組件的「保用細則」與「不受保用之事項」 的詳情,請參閱【維修保用證明手冊】。